Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden op de meest gestelde vragen over Uniek Liedje.

Bestellen

Hoe kan ik een Uniek Liedje bestellen?

Je bestelt via uniekliedje.nl/pages/bestel. Je volgt de stappen en vult alle gewenste elementen in. Je ziet direct de songtekst en kunt feedback geven. Na goedkeuring van de songtekst hoor je binnen 1 minuut de previews, nog voordat je betaalt. Voor een eigen songtekst kies je de optie "eigen songtekst". Voor persoonlijke verhalen kun je kiezen voor "laat ons schrijven".

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, je hebt geen account nodig. Je plaatst je bestelling eenmalig met je e-mailadres en de afhandeling volgt per e-mail.

Kan ik een demo horen voordat ik koop?

Ja! Je hoort de previews van je liedjes voordat je betaalt. Je ontvangt eerst de songtekst, geeft eventueel feedback, en hoort daarna de previews. Pas als je tevreden bent, betaal je. Zo weet je precies wat je krijgt.

Hoe kan ik de details van mijn bestelling bekijken en bevestigen?

Tijdens het bestelproces zie je direct de songtekst en kun je feedback geven. Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen.

Controleer eerst je spam- of ongewenste-mailmap. Vind je nog niets? Mail ons dan via info@uniekliedje.nl met je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je besteld hebt, dan zoeken we het voor je uit.

Betaling & prijzen

Wat kost een Uniek Liedje?

Een digitaal Uniek Liedje kost €29,95. Je ontvangt daarbij 2 digitale liedjes. Je hoort eerst de previews voordat je betaalt.

Wat kost een muziekbox?

De muziekbox kost €59,95. Je ontvangt dan de muziekbox inclusief liedje, afbeelding op het hoesje en een luxe doosje. Verzending binnen Nederland is €4,95, naar België €9,95. Wil je het sneller in huis? Dan kun je kiezen voor priority-verzending (€19,95), die de volgende werkdag wordt verstuurd.

Ik heb al een digitaal liedje — wat kost een muziekbox erbij?

Een upgrade van je bestaande digitale liedje naar een muziekbox kost €54,95. Je bestelt dit via uniekliedje.nl/products/uniek-liedje-muziekbox-zonder-liedje.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL (Nederland), Bancontact (België), PayPal, Shop Pay, kaarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay) en wallets (Apple Pay, Google Pay).

Kan ik een cadeaubon of kortingscode gebruiken?

Ja, kortingscodes kun je invoeren in het betaalscherm.

Zijn er extra kosten bovenop de vermelde prijzen?

Voor digitale liedjes zijn er geen extra kosten. Voor muziekboxen gelden verzendkosten: €4,95 binnen Nederland en €9,95 naar België. Priority-verzending (volgende werkdag verstuurd) kost €19,95.

Ontvang ik een factuur na mijn bestelling?

Ja, je ontvangt een bestellingsbevestiging per e-mail met alle betalingsgegevens.

Levering digitale liedjes

Wanneer ontvang ik mijn digitale liedjes?

Direct na betaling ontvang je de liedjes in je inbox. Je hebt de previews al gehoord tijdens het bestelproces, dus je weet precies wat je krijgt.

Hoe snel kan ik de previews horen?

Binnen 1 minuut nadat je de songtekst hebt goedgekeurd, zie je de previews op je scherm.

Ik ben mijn bestelde liedjes kwijt — kunnen jullie ze opnieuw versturen?

Zeker, we kunnen de liedjes opnieuw naar je toesturen. Mail ons via info@uniekliedje.nl met je bestelnummer.

Hoe kan ik de audiobestanden opslaan nadat ik ze via e-mail heb ontvangen?

Open de e-mail en tik op de bijlage (of het download-icoontje). De audio wordt opgeslagen in de downloadmap van je apparaat.

De downloadlink in mijn e-mail werkt niet, wat moet ik doen?

Controleer of de link niet verlopen is en probeer het opnieuw. Mocht het niet lukken, neem dan contact op en we sturen de liedjes opnieuw.

Kan ik de liedjes opslaan in de cloud?

Ja, nadat je de MP3-bestanden hebt gedownload kun je deze uploaden naar een cloudservice naar keuze (bijvoorbeeld iCloud, OneDrive of Dropbox). Je kunt ze ook naar jezelf mailen als extra back-up.

Ik kan het audiobestand niet openen/afspelen.

Controleer of je apparaat MP3-bestanden ondersteunt. Probeer het bestand op een ander apparaat te openen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op via info@uniekliedje.nl.

Levering muziekbox

Wanneer wordt mijn muziekbox verzonden?

De muziekbox is op voorraad en wordt doorgaans binnen enkele werkdagen geleverd. Heb je het sneller nodig? Kies dan bij het bestellen voor priority-verzending (€19,95): je muziekbox wordt dan de volgende werkdag verstuurd.

Hoe kan ik de status van mijn muziekbox bekijken?

Je krijgt een mail zodra de zending is aangemeld bij PostNL. Daarin staat alle trackinginformatie.

Wat zijn de verzendkosten voor de muziekbox?

Verzending binnen Nederland kost €4,95 en naar België €9,95.

Kan ik mijn muziekbox met spoed laten versturen?

Ja. Kies bij het bestellen voor priority-verzending (€19,95). Je bestelling wordt dan de volgende werkdag verstuurd.

Leveren jullie ook buiten Nederland?

We leveren in Nederland en België. Levering naar andere landen is mogelijk op aanvraag — neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

De bezorger laat een kaartje achter. Je kunt het pakket dan ophalen bij een PostNL-punt of een nieuwe bezorgafspraak maken.

Kan ik de muziekbox op een ander adres laten bezorgen?

Ja, tijdens het bestellen kun je een afwijkend verzendadres opgeven.

Staat de naam van Uniek Liedje op de verpakking?

Op het verzendlabel staat een andere naam, dus je hoeft je geen zorgen te maken als je het als cadeau verstuurt.

Mijn muziekbox is beschadigd aangekomen, wat nu?

Stuur foto's van de beschadiging naar info@uniekliedje.nl en wij zorgen voor een passende oplossing.

Wat moet ik doen als mijn muziekbox niet aankomt?

Neem contact met ons op. We nemen contact op met de vervoerder om het probleem op te sporen. Als de oorzaak niet kan worden achterhaald, sturen we een nieuwe zending.

Over het liedje

Waarom ontvang ik twee liedjes als ik er maar één heb besteld?

We leveren altijd twee liedjes bij elk product. We willen dat iedereen het perfecte unieke liedje krijgt, zo is er meer kans dat er eentje helemaal naar wens is. Het worden twee liedjes met dezelfde songtekst.

Hoe lang duren de liedjes gemiddeld?

Dit ligt aan de lengte van de songtekst. Gemiddeld duren de liedjes tussen 3 en 4 minuten.

In welk audioformaat ontvang ik de liedjes?

Je ontvangt de liedjes in hoogwaardige MP3-kwaliteit, geschikt voor alle afspeelmogelijkheden.

Kan ik de liedjes afspelen op mijn smartphone/computer/auto?

Ja, de MP3-bestanden zijn af te spelen op alle apparaten die MP3 ondersteunen, inclusief smartphones, computers, tablets en autoradio's.

In welke talen kunnen jullie liedjes maken?

Onze hoofdtaal is Nederlands. Andere talen zijn mogelijk op aanvraag — neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Kunnen jullie meertalige liedjes maken (bijvoorbeeld half Nederlands, half Engels)?

Ja, dat is mogelijk. Geef bij je bestelling duidelijk aan welke talen je wilt gebruiken en waar deze in het liedje moeten voorkomen.

Welke muziekstijlen zijn mogelijk?

Je kunt tijdens het bestelproces je muziekstijl opgeven, en bij de opmerkingen aangeven in welke stijl het ongeveer moet zijn. We maken onder andere Nederlandse Schlager, reggae, soul/gospel en veel meer — stuur gerust de specifieke stijl die je in gedachten hebt.

Kunnen jullie een liedje maken over een bedrijf of specifiek thema?

Ja, dat is zeker mogelijk! Je kunt een lied over je bedrijf of een ander specifiek thema laten maken. Volg de stappen op de website om te beginnen.

Eigen materiaal & songtekst

Kan ik een eigen songtekst gebruiken?

Ja. Kies tijdens het bestellen de optie "eigen songtekst", dan verwerken wij jouw tekst in een uniek liedje. Je kunt zowel Engelse als Nederlandse teksten aanleveren. We zorgen dat de tekst past binnen het gewenste liedje en passen gevoel of structuur aan waar nodig.

Kunnen jullie mijn tekst vertalen en op maat maken?

Ja. Bij vertaling sturen we de vertaalde variant eerst voor akkoord voordat we het liedje verder uitwerken.

Kan Uniek Liedje een liedje maken met mijn eigen instrumentale versie?

Ja, we kunnen een liedje maken met je eigen instrumentale versie. Je kunt de instrumental opsturen zodat we kunnen controleren of er geen copyrightproblemen zijn.

Waar kan ik inspiratie opdoen voor mijn songtekst/verhaal?

Op onze website kun je voorbeeldliedjes beluisteren. Daarnaast kun je denken aan bijzondere momenten, eigenschappen van de persoon, gedeelde herinneringen of inside jokes die je wilt verwerken in het liedje.

Kunnen jullie voorbeelden laten horen van eerder gemaakte liedjes?

Ja, op uniekliedje.nl staan meerdere voorbeeldliedjes die je kunt beluisteren.

Wijzigingen & correcties

Kan ik de songtekst nog aanpassen?

Ja. Tijdens het bestelproces zie je direct de songtekst en kun je feedback geven voordat de previews worden gemaakt. Geef je wijzigingen daar door. Pas je wensen aan totdat je tevreden bent, voordat je doorgaat naar de previews.

Kan ik het thema van mijn bestelling wijzigen na plaatsen?

Dit is geen probleem — we regelen dit voor je. Neem contact op met info@uniekliedje.nl.

De naam in mijn liedje wordt verkeerd uitgesproken.

Dat lossen we voor je op. Mail ons met de gewenste uitspraak van de naam. Zorg dat de uitspraak duidelijk en fonetisch is aangegeven — je kunt de naam fonetisch uittypen (bijvoorbeeld "Marie-tje" in plaats van "Marietje") of een spraakopname maken en opsturen. Het opsturen van een spraakopname met namen helpt enorm en zorgt voor de meest accurate uitspraak. We maken dan nieuwe versies waarin de naam correct wordt uitgesproken.

De opgegeven naam is niet te horen in het liedje.

We sturen een nieuw liedje waarin de naam genoemd wordt. Geef tijdens het bestelproces duidelijk aan welke namen je in het liedje wilt hebben.

Kan ik de muziekstijl van mijn bestelde liedje nog aanpassen?

Tijdens het bestelproces kun je je muziekstijl opgeven. Wil je na het horen van de previews een andere stijl, neem dan contact met ons op.

Kan ik de tekst van een uniek liedje aanpassen zonder dat de melodie verandert?

Nee, het is helaas niet mogelijk om alleen de tekst aan te passen en deze op dezelfde melodie te laten staan. Aanpassingen in de tekst leiden tot nieuwe nummers met andere melodieën. Hetzelfde geldt voor het aanpassen van één enkele zin: hiervoor moet het volledige nummer opnieuw gemaakt worden.

Kan de tekst of uitspraak van een Uniek Liedje worden aangepast na levering?

Ja, het is mogelijk om aanpassingen te laten doen aan tekst of uitspraak na levering. Stuur je feedback en we sturen een herziene versie.

Copyright & gebruik

Mag ik mijn liedje gebruiken en delen?

Ja, je mag je liedje vrij gebruiken en delen — zowel persoonlijk als commercieel. Houd er wel rekening mee dat je liedje met AI is gegenereerd. Externe platforms (zoals streamingdiensten of social media) kunnen hun eigen voorwaarden hanteren rond AI-gegenereerde muziek, en daar hebben wij geen invloed op. Voor persoonlijk gebruik en delen met je naasten zit je altijd goed.

Mag ik het liedje commercieel gebruiken?

Ja, je mag het liedje commercieel gebruiken. Omdat het liedje met AI is gegenereerd, kunnen we niet garanderen hoe externe platforms of partijen daarmee omgaan — daar hebben wij geen invloed op.

Mag ik het liedje op YouTube/TikTok/social media plaatsen?

Ja, je mag je liedje op YouTube, TikTok en andere sociale media plaatsen. Deze platforms hanteren wel hun eigen voorwaarden, bijvoorbeeld rond AI-gegenereerde muziek. Dat valt buiten onze invloed, maar voor het delen van je persoonlijke liedje zit je goed.

Hoe kan ik het liedje delen op Facebook?

Het is mogelijk om mp3/audio op Facebook te plaatsen, maar dan wel in combinatie met een foto of video. Je kunt bijvoorbeeld een simpele diashowvideo maken met een stilstaand beeld of reeks afbeeldingen en daar de audio aan toevoegen.

Kunnen jullie een uniek liedje maken op de melodie van een bekend nummer?

Vanwege copyright kunnen we geen covers maken van bestaande nummers van artiesten. We kunnen wel een poging doen in vergelijkbare stijl, maar niet op dezelfde melodie.

De muziekbox

Hoe groot is de muziekbox?

De muziekbox heeft een vierkant formaat van ongeveer 10×10 cm en is compact genoeg om overal neer te zetten.

Hoe werkt de muziekbox precies?

De muziekbox heeft een eenvoudig mechanisme: draai aan het handvat en het liedje begint te spelen. Het is een mechanische muziekdoos die zonder batterijen of elektriciteit werkt.

Heeft de muziekbox batterijen nodig?

Nee, de muziekbox werkt volledig mechanisch en heeft geen batterijen of stroom nodig.

Kan ik de muziekbox opnieuw afspelen?

Ja, je kunt de muziekbox zo vaak afspelen als je wilt door opnieuw aan het handvat te draaien.

Hoe lang gaat de muziekbox mee?

Bij normaal gebruik gaat de muziekbox jarenlang mee. Het is een mechanisch product van goede kwaliteit.

Wat ontvang ik bij een muziekbox?

Je ontvangt de muziekbox + afbeelding/foto op het hoesje + liedje + luxe doosje.

Kan ik een bestaand Uniek Liedje op een muziekbox laten zetten?

Ja, dat kan. De muziekbox is op voorraad en wordt binnen 3 dagen geleverd (vaak al na 2 dagen). Je bestelt de upgrade via uniekliedje.nl/products/uniek-liedje-muziekbox-zonder-liedje voor €54,95. Geef het gewenste liedje door via de exacte bestandsnaam en upload de afbeelding voor het hoesje.

Kan ik het liedje op de muziekbox vervangen door een ander liedje?

Ja, dit is mogelijk. Neem contact met ons op en we kunnen het liedje vervangen door een ander liedje dat door ons is gemaakt.

Wat kan ik doen als het geluid van mijn muziekdoos onzuiver klinkt?

We zorgen dat het nummer helemaal naar wens wordt aangepast. Geef specifieke details, zoals hoe bepaalde namen uitgesproken moeten worden, zodat we correcties professioneel kunnen doorvoeren.

Het hoesje / de foto

Welk formaat moet de foto hebben voor het hoesje?

Tijdens het bestellen upload je de foto in een vierkant canvas. Hoe scherper de foto, hoe mooier de muziekbox.

Welke bestandstypen accepteren jullie voor de foto?

We accepteren de meest gangbare bestandstypen zoals JPG, JPEG en PNG.

Kan ik meerdere foto's op het hoesje laten plaatsen?

Nee, er kan één foto op het hoesje geplaatst worden.

Kan ik tekst toevoegen aan het hoesje naast de foto?

Dit kan je doen door de afbeelding vóór het uploaden van tekst te voorzien. We raden aan om dan een vierkante afbeelding als basis te nemen en daar de tekst aan toe te voegen.

Speciale diensten

Kan ik een karaokeversie van mijn unieke liedje ontvangen?

Ja, we kunnen nummers in karaoke-formaat leveren (op aanvraag). Geef de bestandsnaam door van het liedje waarvan je een karaokeversie wenst.

Kan ik alleen de instrumentale versie zonder zang krijgen?

Ja, het is mogelijk om alleen de instrumentale versie te verkrijgen (op aanvraag). Neem contact op en geef aan om welk liedje het gaat.

Kunnen jullie gepersonaliseerde jingles maken?

Ja, we kunnen gepersonaliseerde jingles maken op basis van jouw voorbeelden. Stuur je voorbeelden en we bekijken of we deze kunnen maken. Dit kan meerwerk behelzen met bijkomende kosten.

Kan ik een liedje laten maken voor een speciale gelegenheid, zoals een jubileum?

Ja. Volg de stappen op uniekliedje.nl/pages/bestel en vul alle gewenste elementen in. Je ziet direct de songtekst, hoort de previews, en betaalt pas als je tevreden bent. Een digitaal liedje kost €29,95.

Privacy & gegevens

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke verhalen en gegevens?

Je persoonlijke gegevens en verhalen worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om jouw unieke liedje te maken. We verkopen je gegevens niet.

Bewaren jullie mijn liedjes en songteksten?

We bewaren je liedjes en songteksten tijdelijk, zodat we ze in die periode indien nodig opnieuw kunnen toesturen of aanpassingen kunnen maken. Download je liedjes daarom zelf op tijd, zodat je ze altijd bij de hand hebt.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, je kunt ons verzoeken om je gegevens te verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@uniekliedje.nl.

Cadeau

Kan ik het liedje als cadeau versturen naar iemand anders?

Ja, geef hiervoor een afwijkend verzendadres op tijdens het bestellen.

Is cadeauverpakking mogelijk?

De muziekbox wordt geleverd in een luxe doosje dat geschikt is als cadeau. Speciale cadeauverpakking is op aanvraag mogelijk.

Kunnen jullie een cadeauboodschap toevoegen?

Bij een muziekbox kun je een persoonlijke afbeelding uploaden. Voor een aparte cadeauboodschap kun je contact met ons opnemen.

Herhaalbestellingen

Kan ik nog een liedje bestellen met dezelfde songtekst maar een andere melodie?

Zeker, je kunt opnieuw bestellen via uniekliedje.nl/pages/bestel met dezelfde songtekst.

Kan ik dezelfde songtekst op een andere muziekbox laten zetten?

Ja, als het liedje door ons gemaakt is kan dit via een aparte bestellink: uniekliedje.nl/products/uniek-liedje-muziekbox-zonder-liedje voor €54,95.

Annuleren & terugbetaling

Kan ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen?

Omdat je de previews hoort vóór betaling, kun je zelf beslissen of je tevreden bent voordat je afrekent. Voor muziekboxen die al verzonden zijn: neem contact op via info@uniekliedje.nl met je bestelnummer.

Ik ben niet tevreden met het liedje dat ik heb besteld.

Je hebt de previews gehoord voordat je betaalde. Als er na betaling toch iets niet klopt, kun je je specifieke veranderingen doorgeven en we bekijken wat we kunnen doen.

Contact & klantenservice

Is de webshop live en operationeel?

Ja, onze webshop is live en volledig operationeel. Je kunt producten bekijken en bestellingen plaatsen via de website.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op vragen via e-mail. (Vaak zijn we sneller.)

Hoe neem ik contact op?

Je kunt altijd een e-mail sturen naar info@uniekliedje.nl. Vermeld bij een vraag over een bestelling je bestelnummer, dan kunnen we je sneller helpen.

Kan ik jullie ook telefonisch bereiken?

Nee, we zijn niet telefonisch bereikbaar. Neem contact op via info@uniekliedje.nl.

Prijsoverzicht

Digitaal Uniek Liedje (2 versies) €29,95
Muziekbox (incl. liedje) €59,95
Upgrade naar muziekbox (bestaande klanten) €54,95
Verzending Nederland €4,95
Verzending België €9,95
Priority-verzending (volgende werkdag verstuurd) €19,95
Karaokeversie Op aanvraag
Instrumentale versie Op aanvraag

Bestel je vanuit een ander Europees land dan Nederland of België, of wil je in een andere taal bestellen? Dat kan via UNIK Song, ons internationale platform voor persoonlijke liedjes.